Naar de inhoud

Helpcentrum

Alles wat je moet weten over je website, hosting, domeinen, e-mail en SEO bij ons.

Aan de slag

  • Hoe het werktWe ontwerpen gratis je nieuwe website; je betaalt alleen voor hosting. Dit is het hele proces.
  • Je gratis websitecheckOntvang per e-mail een gratis rapport over je huidige website en vraag ons een betere te ontwerpen.

Bestellen en facturatie

  • Een abonnement en extra’s bestellenStap voor stap — kies een abonnement, voeg een domein en extra’s toe, betaal veilig en voeg later meer toe.
  • Uitbreidingen uitgelegdElke SiluxWeb-uitbreiding uitgelegd: online boeken, AI-chat, zakelijke e-mail, extra pagina's, logo-ontwerp, reviews en meer — wat elke uitbreiding doet en wat erbij inbegrepen is.
  • Facturatie, je kaart en facturenHoe betalingen werken, je kaart wijzigen, facturen, mislukte betalingen en van abonnement wisselen.

Je website

  • Je accountInloggen, wat elk onderdeel van je account doet en je gegevens actueel houden.
  • Wijzigingen aanvragenHoe je wijzigingen aan je website aanvraagt en wat er in je abonnement zit.
  • Je domeinnaamEen nieuw domein registreren, een bestaand domein koppelen, verlengingen en je domein naar elders verhuizen.
  • Zakelijke e-mailJe eigen e-mailadres op je domein — wat er inbegrepen is, instellen op je telefoon en mailboxen toevoegen.
  • Waar je website wordt gehostKies de hostinglocatie die het dichtst bij je klanten ligt, en verhuis op elk moment.
  • Eigenaar van je websiteJe website is van jou na 12 maandelijkse betalingen (of één jaarbetaling). Eerder afkopen, je bestanden downloaden en Hosting & onderhoud.
  • Opzeggen en je website afkopenHoe je opzegt, wat er gebeurt met je website, domein en e-mail, en hoe afkopen werkt vóór je 12e betaling.
  • SEO, GEO en je rapportenWat we doen voor je zichtbaarheid in Google en AI-zoekopdrachten, en waar je de voortgang ziet.

Hulp en beleid