Privacybeleid

Dit beleid legt uit hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer je deze website en onze diensten gebruikt. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens.

Silux Control UK Ltd T/A SiluxWeb. Statutair adres: Prospect House, Staveley, Chesterfield, S43 3QE, Verenigd Koninkrijk. Contact: info@siluxweb.com.

Wat we verzamelen

• Aanvragen en verzoeken om een gratis website: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, websiteadres, plaats, branche en alles wat je ons in het bericht vertelt.
• Gratis websitechecks: het websiteadres dat je invult en je e-mailadres, plus de technische resultaten van de controle van die openbare website.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres (en naam, als opgegeven), wanneer je je hebt ingeschreven en bevestigd, en de status van je inschrijving.
• Klanten: accountgegevens, contactgegevens voor facturatie, bestel- en abonnementsgeschiedenis, domein- en websitegegevens en supportverzoeken. Kaartbetalingen worden verwerkt door Stripe — wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
• Websitegebruik: bekeken pagina’s, waarbij je IP-adres alleen wordt opgeslagen als eenrichtings-hashwaarde die dagelijks verandert. Met je toestemming kunnen ook analytische cookies worden gebruikt (zie ons cookiebeleid).

Openbaar beschikbare bedrijfsinformatie

Om gratis websiteredesigns aan te bieden, bekijken we openbaar beschikbare informatie over bedrijven en hun websites (bijvoorbeeld de eigen website van een bedrijf en zakelijke contactgegevens). We gebruiken deze informatie op basis van ons gerechtvaardigd belang om relevante diensten aan bedrijven aan te bieden. Elke e-mail die we versturen bevat een eenvoudige manier om je af te melden, en we houden een blokkeerlijst bij zodat iedereen die zich afmeldt niet opnieuw wordt benaderd.

Hoe en waarom we je gegevens gebruiken

• Om te reageren op je aanvraag en je gratis website te ontwerpen (gerechtvaardigd belang / stappen vóór het sluiten van een overeenkomst).
• Om hosting, domeinen en andere diensten die je koopt te leveren en je te factureren (overeenkomst).
• Om de nieuwsbrief te versturen waarvoor je je hebt aangemeld (toestemming — die kun je op elk moment intrekken).
• Om de website veilig te houden en spam te voorkomen, onder meer met Google reCAPTCHA op formulieren (gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en boekhoudkundige administratie (wettelijke verplichting).

Met wie we het delen

We gebruiken betrouwbare verwerkers om onze diensten te leveren: Stripe (betalingen), Brevo (e-mailbezorging en nieuwsbrief), Google (reCAPTCHA, en Google Analytics alleen met je toestemming), domeinregisters en registrars (om domeinen op jouw naam te registreren) en onze hostingproviders. Zij verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Internationale doorgifte

Sommige verwerkers kunnen gegevens buiten het VK verwerken. Als dat gebeurt, worden doorgiften beschermd met passende waarborgen, zoals het UK International Data Transfer Addendum of adequaatheidsbesluiten.

Hoe lang we het bewaren

Aanvragen en verzoeken om een gratis website die niet tot een klantrelatie leiden, worden maximaal 24 maanden bewaard. Klant- en factuurgegevens worden zes jaar na het einde van onze relatie bewaard, zoals fiscaal vereist. Nieuwsbriefgegevens worden bewaard tot je je afmeldt (we bewaren je e-mailadres dan op een blokkeerlijst zodat we je niet opnieuw mailen).

Je rechten

Op grond van de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming kun je vragen om inzage in, correctie of verwijdering van je gegevens, bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaalde verwerkingen, je toestemming intrekken en je gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat. Mail ons op info@siluxweb.com. Je kunt ook een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).