Centre d’aide · Votre site web
Résilier et racheter votre site
Il y a sans durée minimale et aucun frais de résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis Compte → Résilier ou en nous envoyant un e-mail. Votre formule s’arrête simplement à la fin de la période payée.
Avant de résilier
Lire Compte → Résilier, qui explique exactement ce qu’il advient de votre compte. Si quelque chose ne va pas, dites-le-nous d’abord. Nous aimerions avoir l’occasion d’y remédier.
Si vous avez effectué 12 paiements (ou un paiement annuel)
Votre site web est à vous. Téléchargez vos fichiers depuis Compte → Vue d’ensemble, et nous transférerons à votre nom tout domaine que nous détenons. Vous pouvez l’héberger où vous voulez ou le garder chez nous avec Hébergement et maintenance.
Si vous résiliez avant 12 paiements
- Votre site web est mis hors ligne à la fin de votre formule, sauf si vous le rachetez. Nous conservons votre contenu pendant 90 jours au cas où vous changeriez d’avis.
- L’e-mail professionnel est suspendu.
- Les domaines que nous détenons pour vous restent chez nous, sauf si vous rachetez votre site.
- Nous vous enverrons un export des textes et photos que vous nous avez fournis.
Le prix de rachat
Le design de votre site web était gratuit : si vous souhaitez le conserver avant votre 12e paiement, un rachat unique rembourse une partie de ce design. Son montant baisse à chaque paiement et tombe à zéro au bout de 12 paiements:
| Où vous payez | Rachat avant votre premier paiement | Tombe à zéro à |
|---|---|---|
| Royaume-Uni | £300 (£150 après 6 paiements) | 12 paiements |
| États-Unis et autres pays en dollars américains | US$299 | 12 paiements |
| Afrique du Sud | US$149 | 12 paiements |
| Europe | €199 | 12 paiements |
| Canada | CA$499 | 12 paiements |
| Australie / Nouvelle-Zélande | A$299 / NZ$299 | 12 paiements |
Votre compte Vue d’ensemble indique le montant exact du jour. Le payer rend le site web (design et contenu) et votre domaine à vous, exactement comme si vous aviez effectué 12 paiements.
Il y a rien à payer si :
- vous avez effectué 12 paiements mensuels, ou un paiement annuel ;
- vous avez acheté votre site web directement ;
- vous avez Hébergement et maintenance (vous êtes déjà propriétaire du site).