Allgemeine Geschäftsbedingungen

Silux Control UK Ltd T/A SiluxWeb. Eingetragener Sitz: Prospect House, Staveley, Chesterfield, S43 3QE, Vereinigtes Königreich. Kontakt: info@siluxweb.com.

1. Das kostenlose Design

Wenn Sie ein kostenloses Website-Design anfragen, gestalten wir kostenlos eine Website für Ihr Unternehmen. Es besteht keine Verpflichtung, etwas zu kaufen. Wir können Anfragen nach eigenem Ermessen ablehnen (zum Beispiel, wenn ein Unternehmen rechtswidrig ist oder die Anfrage missbräuchlich ist).

2. Tarife und Zahlung

Hosting- und Betreuungstarife (Starter, Essential, Business und Pro) werden monatlich oder jährlich im Voraus über Stripe abgerechnet. Einmalige Leistungen werden bei Bestellung abgerechnet. Die Preise finden Sie auf unserer Preisseite in Ihrer Landeswährung. Wenn wir den Preis eines Tarifs ändern, den Sie nutzen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung.

Was jeder Tarif umfasst, steht auf unserer Preisseite. Einige Zusatzleistungen sind nicht in jedem Tarif verfügbar: Der Starter-Tarif umfasst eine Website mit einer bis drei Seiten und kann nicht mit Local SEO oder Leistungen rund um das Google Business Profile, Online-Buchung, dem KI-Chat-Assistenten oder einem Onlineshop kombiniert werden. Zusätzliche Seiten und geschäftliche E-Mail können zu jedem Tarif zum angegebenen Preis hinzugebucht werden.

Preise und Steuern

Alle Preise enthalten die MwSt. (GST in Australien und Neuseeland), wo sie anfällt – der angezeigte Preis ist also der Preis, den Sie zahlen. In den USA und Kanada werden Preise wie dort üblich ohne Umsatzsteuer angezeigt.

3. Eigentum an Ihrer Website

Hosting-Tarif. Wir gestalten Ihre Website kostenlos und hosten und betreuen sie gegen eine monatliche oder jährliche Gebühr. Bis sie Ihnen gehört, bleibt die Website unser Eigentum und wird Ihnen für die Dauer Ihres aktiven Tarifs lizenziert (Abschnitt 5).

Eigentum nach 12 Zahlungen. Nach 12 Monatszahlungen für einen Hosting-Tarif (eine Jahreszahlung über 12 Monate zählt als 12), gehen die Website – ihr Design und ihre Inhalte – sowie jede von uns für Sie gehaltene Domain in Ihr Eigentum über. Wir übertragen die Domain auf Ihren Namen, Sie können die Website-Dateien herunterladen und die Website nutzen, ändern, umziehen oder an jemand anderen übertragen. Es fallen keine Ablöse- oder Austrittsgebühren an. Sie können Ihren Tarif für Hosting und Betreuung behalten oder jederzeit kündigen.

Vorher ablösen. Wenn Sie Ihre Website früher besitzen möchten oder vor Ihrer 12. Zahlung kündigen und sie behalten möchten, können Sie sie ablösen. Der Ablösepreis sinkt mit jeder Zahlung und liegt bei null nach 12 Zahlungen: $299 im ersten Monat und nichts mehr ab 12 Monaten. Mit der Zahlung erhalten Sie dieselben Eigentumsrechte wie oben.

Komplett kaufen. Sie können eine Website auch ohne Tarif zum Einmalpreis auf unserer Preisseite direkt kaufen. Sie gehört dann Ihnen zur Nutzung für Ihr Unternehmen: Wir übergeben Ihnen die Dateien zum Hosten, wo immer Sie möchten, und übertragen Ihre Domain auf Ihren Namen.

Hosting & Betreuung. Wenn Ihnen Ihre Website gehört, können wir sie zum monatlichen oder jährlichen Preis auf unserer Preisseite hosten und betreuen. Sie können jederzeit kostenfrei kündigen.

3a. Kündigung eines Hosting-Tarifs

Sie können jederzeit über Ihr Konto oder per E-Mail an uns kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsgebühr. Ihre Leistung läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter; angebrochene Zeiträume erstatten wir nicht, sofern das Gesetz dies nicht verlangt.

Wenn Sie kündigen, bevor Ihnen Ihre Website gehört (Abschnitt 3), wird Ihre Website mit Ende des Dienstes offline genommen und Ihre Postfächer werden geschlossen (siehe Abschnitte 5 und 6), es sei denn, Sie entscheiden sich für die Ablöse. Wann immer Sie gehen, senden wir Ihnen einen Export der von Ihnen bereitgestellten Inhalte. Gehört Ihnen Ihre Website bereits, behalten Sie sie: Laden Sie die Dateien in Ihrem Konto herunter und hosten Sie sie, wo Sie möchten.

4. Domainnamen

Domainnamen, die wir für Sie registrieren, und Domainnamen, die Sie zu uns übertragen, werden auf unseren Namen als Inhaber registriert und von uns für Sie gehalten, solange Sie Kunde sind. Verlängerungen sind in Ihrem Tarif enthalten, solange er aktiv ist. Sie bestellen uns und den von uns genutzten Domain-Registrar als Ihren bevollmächtigten Vertreter, um jeden Inhaberwechsel für diese Domains zu genehmigen, einschließlich der Eintragung von uns als Inhaber einer Domain, die Sie zu uns übertragen. Dem stimmen Sie zu, wenn Sie diese Bedingungen beim Checkout akzeptieren.

Sobald Ihnen Ihre Website gehört (Abschnitt 3), übertragen wir eine Domain, die wir für Sie halten, auf Ihren Namen oder zu einem Anbieter Ihrer Wahl, sobald alle offenen Beträge bezahlt sind. Kündigen Sie vorher, wird Ihnen die Domain übertragen, wenn Sie den Ablösepreis zahlen (Abschnitt 3); ohne Ablöse ist die Website nicht inbegriffen und bleibt unser Eigentum. Wo die Regeln der Registry verlangen, dass Sie selbst Domaininhaber sind (zum Beispiel bei .com.au und .ca), wird die Domain auf Ihren Namen registriert und wir verwalten sie als Ihr Vertreter. Die Regeln der Registry können verhindern, dass eine Domain innerhalb von bis zu 60 Tagen nach Registrierung, Umzug oder Inhaberwechsel zu einem neuen Registrar wechselt. Domains, die auf Ihren eigenen Namen registriert bleiben, gehören weiterhin Ihnen; solange Sie bei uns hosten, verweisen Sie sie auf unsere Server und wir verwalten ihre Einstellungen.

5. Ihre Website

Bis Ihnen Ihre Website gehört (nach 12 Zahlungen, eine Ablöse oder einen Direktkauf – Abschnitt 3) gehören das Design, das Layout, der Code, die Grafiken und andere von uns erstellte Materialien uns. Solange Ihr Tarif aktiv ist, erteilen wir Ihnen eine Lizenz, Ihre Website für Ihr Unternehmen zu nutzen. Endet Ihr Tarif, bevor Ihnen die Website gehört, endet diese Lizenz, und Sie dürfen unser Design oder unseren Code nicht kopieren oder wiederverwenden. Unsere eigene Hosting-Plattform und unsere Software-Tools bleiben in jedem Fall unser Eigentum. Die von Ihnen bereitgestellten Inhalte (etwa Ihre Texte, Fotos und Ihr Logo) gehören Ihnen, und auf Anfrage senden wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Ende Ihres Tarifs einen Export davon. Wir dürfen Ihre Website in unserem Portfolio und unserem Marketing zeigen, sofern Sie uns nicht bitten, dies zu unterlassen.

6. Geschäftliche E-Mail

Postfächer auf Ihrer Domain werden auf unseren Mailservern gehostet und sind, wie auf unserer Preisseite angegeben, in Ihrem Tarif enthalten oder werden ihm hinzugefügt. Sie dürfen sie nicht zum Versand von Spam oder rechtswidrigen Inhalten nutzen. Endet Ihr Tarif oder ist eine Zahlung wie in Abschnitt 7 beschrieben überfällig, können Postfächer gesperrt werden; nach Ende Ihres Tarifs bewahren wir die Postfachinhalte 30 Tage lang auf, damit Sie sie herunterladen können, danach werden sie gelöscht.

7. Zahlungsverzug und Sperrung

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, informieren wir Sie und versuchen es erneut. Ist ein Betrag 14 Tage nach Fälligkeit noch offen, können wir Ihre Website und Postfächer sperren, bis er bezahlt ist. Für verspätete Zahlungen können wir Zinsen und eine Entschädigung gemäß dem Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 berechnen.

8. Ihre Pflichten

Sie bestätigen, dass die Informationen und Materialien, die Sie uns geben, zutreffend sind, dass Sie das Recht haben, sie zu nutzen, und dass ihre Veröffentlichung rechtmäßig ist. Sie entschädigen uns für Verluste, die uns entstehen, weil von Ihnen geliefertes Material gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstößt.

9. Änderungen und Support

Kleine Änderungen sind Anpassungen bestehender Inhalte, etwa das Aktualisieren von Texten, Preisen, Öffnungszeiten oder Fotos. Größere Änderungen, etwa neue Seiten oder neue Funktionen, können gesondert angeboten werden. Das Änderungskontingent ist für jeden Tarif angegeben (zum Beispiel eine kleine Änderung pro Quartal bei Starter und eine pro Monat bei Essential). Auch die Antwortzeiten des Supports unterscheiden sich je nach Tarif: Starter hat Standard-Support, der langsamer sein kann als bei anderen Tarifen, und Pro hat bevorzugten Support.

10. Zulässige Nutzung

Sie dürfen unser Hosting oder unsere E-Mail nicht für rechtswidrige, irreführende, rechtsverletzende oder schädliche Zwecke nutzen. Wir können eine Website oder ein Postfach sperren, die bzw. das gegen diese Bedingungen verstößt.

11. Unsere Verantwortung

Wir erbringen unsere Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkunde. Wir garantieren keine bestimmten Suchmaschinen-Rankings, Empfehlungen durch KI-Assistenten oder Geschäftsergebnisse. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten, Firmenwert oder Geschäft oder für indirekte Schäden. Unsere Gesamthaftung in einem Zeitraum von 12 Monaten ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den 6 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen oder unsere Preise ändern, indem wir Sie mindestens 30 Tage vorher per E-Mail informieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der Änderung kostenlos kündigen.

13. Allgemeines

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind zuständig. Wenn Sie Verbraucher sind, können Ihnen außerdem Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen.