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Änderungen anfragen

  1. Melden Sie sich an bei Ihr Konto und öffnen Sie Änderungsanfragen.
  2. Klicken Sie auf Änderung anfragen und beschreiben Sie verständlich, was Sie brauchen: neue Fotos, aktualisierte Preise, Öffnungszeiten, eine neue Leistung. Hängen Sie Dateien an, falls vorhanden, oder antworten Sie auf unsere E-Mail mit Anhängen.
  3. Wir antworten an derselben Stelle und sagen Ihnen Bescheid, wenn es erledigt ist.

Was enthalten ist

Tarif Enthaltene Änderungen
Starter 1 kleine Änderung pro Quartal (alle drei Monate)
Essential 1 kleine Änderung pro Monat
Business Unbegrenzt kleine Änderungen
Pro Unbegrenzt kleine Änderungen, bevorzugt am selben Tag
Hosting & Betreuung Kleine Änderungen jeden Monat

Eine „kleine Änderung“ ist zum Beispiel ein geänderter Text, ausgetauschte Fotos oder aktualisierte Preise. Größere Aufgaben wie eine komplett neue Seite gibt es als Zusatzleistungen (zum Beispiel Zusätzliche Seite), und wir nennen Ihnen immer zuerst den Preis.

Starter hat Standard-Support, daher können Antworten etwas länger dauern als bei anderen Tarifen; Pro-Anfragen werden zuerst bearbeitet, wenn möglich am selben Werktag.

Noch kein Kunde oder eine allgemeine Frage? Nutzen Sie Kontakt im Hauptmenü. Geben Sie Ihrer Nachricht einen kurzen Betreff (Pflichtangabe), damit sie schnell die richtige Person erreicht.